客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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除了沒能享受游泳池，其他完美了。日式管理，服務巨好，房間硬件很新，整體風格低調的奢華。早餐不突出，但也不低于一般五星水準。
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1 離故宮很近，走路10分鐘吧 2 裝修很精致，家具都是實木的。我們入住的時候每天都有贈送的點心和水果 3早餐品種少，但也不錯。
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地理位置不錯相比文華東方更接地氣，前臺服務不錯，就是早餐可選擇的品種不多，沒有鮮榨果汁是遺憾，總體來說還不錯
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服務好，房間很大很舒服，地理位置優越也方便。
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不錯的酒店
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地理位置非常方便
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非常不錯的酒店
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服務非常好，老婆很滿意
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酒店設施服務都不錯，還讓我們免費升級到尊享客房，只是感覺酒店在細節方面太銖錙必較，多一個人入住需要收取2300臺幣一晚，還不算加床費，在客房打了2通市內餐廳訂位電話，結果退房時要收20臺幣。
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日本的酒店臺式的服務，首先到臺灣先入住的文華，其次w，再是大倉久和，w除了地理位置其他都是爛透了，沖著日式服務訂了兩晚大倉，結果真的失望。帶著孩子一起入住，連w都會給兒童潔具和拖鞋，這里兩天都沒有任何兒童用品！前臺，服務人員，特別是客房服務人員，都沒有熱情接待，客房服務甚至一直冷著臉，就跟占了她們床睡覺一樣，可笑至極！跟文華的各方面簡直不是一個等級，第一次也是最后一次
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